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泰禾抗疫:高端物业与泰禾+医疗齐发力,守护员工与业主

2020-04-28

      这一周,有90%的房企正式复工了。复工榜首周,尽管逃离了家中,但是地产人和艳姐吐槽:一点也不高兴。没有口罩,上班也不知道自己周围是否危机隐藏。

  咱们很想共享一些这次抗疫中职工关心做的不错的房企给到咱们,期望更多房企行政能够采纳相应措施关心职工。艳姐今日很想共享一下泰禾:

  听说泰禾职工每天都能领口罩,还有各类防护物资发放,更重要的是,迄今为止无一人确诊!

  这是怎样做到的?咱们发现,这得益于泰禾布局已久的医疗板块。泰禾不只提早筑起防地,看护了职工,更看护了业主:泰禾独有的“泰禾+医疗”和高端物业齐发力,保证业主安全。

  复工之初,将防护作业执行到位,不只要靠企业认识,更是要看底气和专业性,泰禾医疗的执行力不得不让咱们从头审视这家主打“新中式夸姣日子”的企业:做产品、做服务,是细心的;做医疗,更是细心的。

  01.物业之后,医疗将成为地产大佬们的新方向?

  疫情当下,关于一贯走高杠杆形式、尚还处于冰河期的房企来说无疑是落井下石:线下卖房行不通,工地开工更困难,项目阻滞,回款受阻,短时间内难以实现正常作业,日子一天天曩昔丢失的都是真金白银。

  不难猜测,疫情往后职业必将迎来一轮大洗牌。

  危机历来不是独行侠,与其相伴的往往是机会。到那时,手里握有更多王炸的房企将会在经济复苏后迎来一轮快速开展。

  艳姐以为未来房企若是捉住两块内容,手上的筹码会有重量许多。

  ①一个是喊了好久的物业。

  物业早年两年开端就起势显着,在上一年更是迎来了物业上市高潮。

  而在这场抗疫战中,许多人开端真实看到物业管理的价值,股市是最直接的反映:近期有多达10支物业股创下了上市以来的新高。

  不出意外,疫情往后,优质物业服务的价值将进一步凸显。

  ②还有一个是医疗。

  疫情当下,医疗无疑成为了大众的救命稻草,在股市全体体现欠安的情况下,A股医药相关渠道却呈现出涨停潮。

  而那些布局医疗已久的房企,不只在抗疫中更沉着,在疫情完毕后的很长一段时间内,也必然会迎来商场的大盈利,乃至会比早有意料的物业更惊喜。

  地产服务当道的行情下,在未来,大约许多房企会对医疗“真香”了。乃至能够预期,好的医疗能带来必定程度的溢价!

  无怪乎早在2016年就开端投身医疗的泰禾黄老板在近期写给职工的慰劳信中说到:

  未来,泰禾将进一步加大对医疗健康的出资力度,加速布局,力求做到社区健康小站全掩盖。

  一个巨大的盈利摆在面前,有必要牢牢捉住。

  02.泰禾医疗启示一:医疗究竟怎样做?

  从2016年至今,泰禾医疗算是做得适当成熟了。细心分析,艳姐以为也能给职业带来几点启示。

  要做医疗,首先要处理的是怎样做的问题。事实上,从2015年开端,相关利好方针相继出台鼓舞民营医疗开展后,医疗就已经在地产圈“火了”。

  但是司马昭之心路人皆知,许多房企布局医疗都缺了点诚心,理由也简略:

  医疗地产土地成本低啊,赢利可观,还能够作为溢价的谈资,做得好能带来增益天然求之不得;做欠好也无所谓,要点仍是地产,能平衡周期就行了。

  因而,房企主导下的医疗也大多短缺专业性,真实落地经营的更是少之又少。而面临将到来的商场风口,真实要让医疗成为手中的主力,有必要先打理得满意美观:

  榜首,医疗报答周期长,要耐得住孤寂;第二,在专业度方面有必要有所提高,要经得起击打。

  就这两点而言,泰禾应该算是做的适当不错的。

  ①要说耐得住孤寂,素有情怀的黄老板但是曾放言:

  泰禾做医疗,做好了十年八年不挣钱的预备。

  纵览泰禾医疗一路走来的进程,看的出来黄老板做医疗是细心的。

高端物业与泰禾医疗齐发力

  ②要说专业,医疗集团起步时特意聘请了曾上任于拜耳、华润的“内行人”潘红担任总经理,医务人员也都是大名鼎鼎的专业人士。

  泰禾医疗现在已在运营中的裕和医院的一些专家,乃至曾亲身参加过抗击非典和帮助非洲阻击埃博拉病毒的作业,实战经验丰富。

  03.泰禾医疗启示二:以业主为先

  其次,地产做医疗天然仍是不同于单纯的医疗职业的,特别当你想要让医疗区赋能地产带来增益时,最需求考虑的仍是怎样能更好地服务业主。

  泰禾算是做了个模范。

  泰禾的医疗战略不是单向铺开的,而是从面到点,从健康管理中心到家庭医师服务站,从服务社会到服务社区再到服务家庭。

高端物业与泰禾医疗齐发力

  更有豪气冲天的空中120服务,没错,便是打个飞的去治病的那种。

高端物业与泰禾医疗齐发力

  很大程度上仍是本着服务业主的思想来运营。

  当然,润饰再多都不如看看在这次疫情中的实际举动。

  手握专业、有充沛实战经验医疗团队的泰禾,早在疫情初期许多阻隔防控布置就已做好了安排。

高端物业与泰禾医疗齐发力

  46个社区家庭医师服务站也在榜首时间全员返岗悉数安排参加疫情防护作业。

  从管理层到健管师,一切社区医疗作业人员经过电话、微信、短信等各种形式对泰禾业主和职工进行随访、问询,及时推送疫情情况、疫情防护与自我阻隔常识。

高端物业与泰禾医疗齐发力

  一起,医疗400客户服务电话暂时改为防疫热线,7X24小时接听职工、业主和顾客的电话。同步注册泰禾医疗“互联网医院”在线就诊服务,业主经过泰禾家庭医师服务站——“小鱼渠道”,敏捷对接线上医师。

  泰禾的业主大约是很少部分足不出户也能完结初期治疗及医疗咨询的人群。

  在泰禾医疗的引领下,泰禾物业也快速筑起防地,除了日常的消毒等防护作业,对待其高端客群泰禾也是装备了高端服务:代取快递、外卖,乃至是帮业主外出收购后送货上门。

高端物业与泰禾医疗齐发力

  在泰禾医疗助力下,物业向有需求的业主供给口罩等防护物资;让艳姐意外的是,泰禾物业乃至会向触摸的外卖小哥赠送口罩。

  在这场抗疫战中,泰禾医疗不只看护了业主,更是看护了职工:到现在泰禾职工没有呈现一例确诊病例。

  到2月3日,泰禾医疗已建立6个作业小组,总计发放口罩近万只,医用口罩超5万只,并供给防护性手套、帽子、防护衣、眼罩、体温枪、消毒酒精、免洗手液等防疫物资;对全集团相关条线的475名职工进行了身体情况盯梢和医护援助;接听400咨询电话3890次;发布防疫告诉、准则等文件36份……

  这场硬核的看护举动也直接印证了泰禾医疗的实力。

  04. 泰禾医疗启示三:服务赋能地产之风将盛行?

  泰禾医疗是泰禾+全周期生命服务中的重要一环,自这次泰禾医疗不断赋能地产的举动来看,艳姐估计,在未来,服务赋能地产之风更将盛行!

  这儿先扯个题外话,之前有个很火的论题:疫情当时,地产营销该怎样做?有人指出除非刚需大盘,不然千万别做拉群发红包打广告那一套。

  由于现下人们重视的无非是:防护物资哪里有?疫情情况怎样了?小区安不安全?

  事关自个小命的时分,买房什么的统统都不在他们眼里,特别像泰禾,面向的还都是高端客群,谁又稀罕那么点红包钱?这样的形式反倒让人厌烦。

  艳姐这两天正好刷到了一条朋友圈:发起者是泰禾一红盘,协助者是“泰禾医疗”,上书“扫码收取疫情防控手册”,还能观看疫情防患的专业直播。 

  不得不说,泰禾这招走的十分妙:

  不硬性地在现阶段向客户输出产品,而是软性地借由其医疗优势切中当下客户的痛点,懂得急客户之急,恰是最能留住他们的方法。这背面深层次的本源在于泰禾的服务理念出众,医疗虽独立存在却又服务于地产,服务于业主。

  泰禾有的历来不止是优胜的产品,作为泰禾的多元化战略,泰禾+一直以地产为中心而辐射开来,以服务赋能地产。

高端物业与泰禾医疗齐发力

  现在为止,泰禾的项目里将泰禾+理念诠释的最完全的应该是厦门湾——一个全国各地公民打飞的曩昔抢房的神盘。

高端物业与泰禾医疗齐发力

  按理说,厦门湾算是泰禾测验的一个全新形式——住假形式,产品也并非泰禾扬名的宅院系,却意外地单这一个盘就支撑起了泰禾销售额的一片天。

  艳姐分析用户心思,的确也不难理解:当在一条连绵的海岸线旁,能满意你住、假的一切需求,有的玩有的赏,医疗教育都是顶配,即使年岁大了也能在这儿养老……性价比又高,细心了解往后谁能不心动呢?

  厦门湾的爆红实质反响了当下人们的日子理念。曾经买房只求能住,但现在却会考虑更多:

  买下来了能满意我的日常需求吗?怎样又能让自己住得更舒适?怎样才有具有健康夸姣的日子?

  当用户需求开端发作改动后,他们买房的维度也会跟着改动。从一开端的看房,到看地段、看配套乃至是看服务。

  所以为什么现在房企都在着重夸姣日子?着重服务?又有那么多房企把物业拆分上市?实质仍是看到了用户需求在改动。

  就像泰禾+的宣传语:让你尊享零距离优质日子圈。

  现在的人实质都是神往夸姣日子的。在此前泰禾这样的理念或许还没有被许多人看到,但在这一场疫情往后,人们对夸姣日子的神往势必会进一步提高。

  地产永久不是一个独自的个别,向泰禾这样经过泰禾+的全生命周期服务战略助力地产升维的理念在将来也会越来越多。

  结语

  2019年的泰禾阅历了许多,也在自动刹车、自动求变。黄老板在慰劳信中说到:疫情既是危机,也是检测。

  这一次被逼停下脚步,关于泰禾来说未尝不是一个离别曩昔、一起考虑清楚未来方向的一个好时机,在这次疫情中,泰禾也给很多转战线上营销的房企供给了一个范本。

  想必关于泰禾的未来黄老板心中也已有沟壑。

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